Condizioni di prenotazione

1. Venditore

La cena è organizzata e venduta da Il Giardino S.r.l., con sede legale in Calata Ponticello a Marechiaro, 19, 80123 Napoli, P.IVA 08040881214 (il «Ristorante»). Contatti: telefono 081 575 1165, e-mail ilgiardinomarechiaro@yahoo.it.

2. Oggetto e prezzo

2.1 La prenotazione dà diritto a partecipare alla cena del giovedì 31 dicembre 2026 presso il Ristorante, Calata Ponticello a Marechiaro, 32, 80123 Napoli, con arrivo dalle 20:00, nella sala scelta. Il menù e i vini compresi sono indicati nella pagina di ciascuna sala.

2.2 Il prezzo è per persona e varia secondo la sala; è indicato nella pagina di ciascuna sala e nel modulo di prenotazione. Il prezzo totale (prezzo per persona × numero di persone) è mostrato prima di prenotare e ripetuto nell'e-mail di prenotazione. I prezzi comprendono l'IVA, il coperto e il servizio. Le bevande non indicate nel menù si pagano a parte sul posto.

2.3 Non è previsto un prezzo ridotto per i bambini: ogni persona presente, neonati compresi, va indicata nel numero di persone e paga il prezzo intero.

3. Prenotazione e pagamento

3.1 Il cliente prenota sul sito indicando la sala, il numero di persone e i propri dati di contatto, e accetta queste condizioni e l'informativa privacy. Riceve per e-mail un codice di prenotazione (es. CAP-0042) e le coordinate bancarie del Ristorante.

3.2 Il prezzo totale si paga in anticipo, per intero, esclusivamente con bonifico istantaneo (SEPA Instant), indicando il codice di prenotazione nella causale. Il pagamento costituisce pagamento anticipato dell'intero prezzo: non è un acconto né una caparra. Un bonifico ordinario può arrivare dopo la scadenza: in quel caso si applica l'art. 3.7.

3.3 I posti restano bloccati per 48 ore dalla prenotazione e in ogni caso non oltre il 31 dicembre 2026 alle ore 16:00. Se entro questo termine il bonifico non è stato ricevuto, la prenotazione scade e i posti tornano disponibili.

3.4 La prenotazione è confermata solo alla ricezione del pagamento. Il cliente riceve allora un'e-mail di conferma, da presentare all'ingresso insieme al codice o al proprio nome.

3.5 Le prenotazioni online chiudono il 30 dicembre 2026 alle ore 23:59, o prima se i posti sono esauriti.

3.6 Eventuali commissioni applicate dalla banca del cliente sono a suo carico. Se l'importo ricevuto è inferiore al totale, la prenotazione è confermata solo dopo il pagamento della differenza, entro lo stesso termine (art. 3.3).

3.7 Se il bonifico arriva dopo la scadenza, la prenotazione è confermata se restano posti disponibili nella sala scelta; altrimenti l'importo è rimborsato per intero entro 15 giorni dalla ricezione. Anche l'importo pagato in eccesso è rimborsato entro 15 giorni dalla ricezione.

3.8 Il Ristorante emette lo scontrino previsto dalla legge. Chi ha bisogno di una fattura intestata a un'azienda la richiede nel modulo di prenotazione, indicando i dati di fatturazione, oppure scrive a ilgiardinomarechiaro@yahoo.it con gli stessi dati prima della conferma.

4. Annullamento e modifiche da parte del cliente

4.1 Il cliente può annullare la prenotazione scrivendo a ilgiardinomarechiaro@yahoo.it e indicando il codice di prenotazione. Se annulla entro il 15 novembre 2026 ha diritto al rimborso integrale (art. 5). Dopo tale data, l'annullamento da parte del cliente non dà diritto ad alcun rimborso dell'importo pagato. Lo stesso vale in caso di mancata presentazione.

4.2 Ridurre il numero di persone equivale a un annullamento parziale: entro il 15 novembre 2026 le persone tolte sono rimborsate per intero (art. 5); dopo tale data non dà diritto ad alcun rimborso. Aggiungere persone equivale a una nuova prenotazione, nei limiti dei posti disponibili.

4.3 Il cliente può cedere la prenotazione a un'altra persona senza costi, comunicandone il nome a ilgiardinomarechiaro@yahoo.it entro il 20 dicembre 2026 alle ore 23:59.

4.4 Il cliente può chiedere per e-mail di passare a una sala di livello superiore, se restano posti, pagando la differenza di prezzo con bonifico istantaneo. Non è possibile passare a una sala di livello inferiore.

5. Diritto di recesso

Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005) non si applica, trattandosi di un servizio con data determinata (art. 59, comma 1, lett. n). Il Ristorante riconosce tuttavia al cliente la facoltà di recedere, comunicandolo per e-mail a ilgiardinomarechiaro@yahoo.it entro il 15 novembre 2026 (46 giorni prima dell'evento del giovedì 31 dicembre 2026), con rimborso integrale dell'importo pagato entro 15 giorni dalla comunicazione. Dopo tale data si applica l'art. 4.

6. Annullamento da parte del Ristorante

Se il Ristorante annulla l'evento o la prenotazione, per qualsiasi causa (comprese forza maggiore e provvedimenti delle autorità), rimborsa per intero gli importi pagati entro 15 giorni dall'annullamento e comunque non oltre il 15 gennaio 2027.

7. Rimborsi

I rimborsi previsti da queste condizioni (artt. 3.7, 5 e 6) sono effettuati con bonifico sullo stesso conto (IBAN) da cui è stato ricevuto il pagamento, nei termini indicati in ciascun articolo.

8. Allergie ed esigenze alimentari

Il cliente comunica eventuali allergie, intolleranze o esigenze alimentari rispondendo all'e-mail di prenotazione, almeno 7 giorni prima dell'evento. L'elenco degli allergeni presenti in ciascun piatto è disponibile su richiesta, per e-mail, prima di prenotare.

9. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy, pubblicata su questo sito.

10. Reclami e foro competente

I reclami si inviano a ilgiardinomarechiaro@yahoo.it. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo).